En Grupo Free nos comprometemos a entregar cada pedido en óptimas condiciones de frescura y calidad. Para garantizarlo, contamos con logística propia y camionetas refrigeradas, especialmente equipadas para el transporte de productos perecederos.
Realizamos entregas exclusivamente en las zonas indicadas en nuestro mapa de envíos.
No utilizamos servicios de mensajería de terceros.
Las entregas se realizan dentro de los siguientes horarios:
Lunes a viernes: 08:00 a 16:00 h
Sábados: 08:00 a 14:00 h
El día y rango horario específico dependerán de la zona de entrega y del recorrido logístico correspondiente.
Los pedidos se entregan según los días de reparto de cada zona. La fecha de entrega dependerá del próximo recorrido disponible al momento de confirmar el pedido.
Los pedidos realizados hasta las 11:00 h podrán ser incluidos en el próximo recorrido disponible.
Se considera confirmado un pedido una vez ingresado correctamente y con el pago procesado, cuando corresponda.
Todos los productos son transportados en camionetas refrigeradas, manteniendo la cadena de frío durante el traslado.
Una vez recibidos, el cliente deberá conservar los productos adecuadamente, respetando la temperatura de refrigeración recomendada.
Si al momento de la entrega no hay personal disponible para recibir el pedido, o si existen errores en los datos proporcionados por el cliente (dirección, horario o contacto), la entrega podrá ser reprogramada, pudiendo aplicarse un recargo por reenvío.
Para consultas relacionadas con envíos, modificaciones o coordinación de entregas:
📧 Correo: [email protected]
📞 WhatsApp: 11 2621-6554
🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9h a 16h, Sábados de 8 a 12h.
